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Découvrez votre prochaine destination avec Voyage Privé

Voyage Privé est un service en ligne qui appartient au même groupe que Ventes Privées, et qui se concentre dans l'offre de voyages un peu comme une agence de voyages, mais en ligne. En effet, sur le même principe que les Ventes Privées, chaque utilisateur doit dans un premier temps devenir membre, avant de pouvoir profiter des offres du moment. Une fois que cela est fait, l'usager va donc pouvoir établir sa recherche selon plusieurs critères (budget, prestations, destination…) et trouver son bonheur !

Besoin d'une prise en charge par un service adapté ?

Bien que le service de Voyage Privé vous propose un service de voyage en ligne, vous pouvez compter sur un service d'aide compétent, disponible sous plusieurs formes et surtout, très réactif. Il s'agit tout simplement du service clientèle de Voyage Privé qui est disponible chaque fois que vous en avez besoin. Comme nous savons que ce type d'informations est assez recherché, nous avons pris la liberté de vous résumer ci-dessous, l'essentiel des supports de communication, qui font référence au service client de Voyage Privé.

Le service clientèle de Voyage Privé sur votre propre espace perso

Vous disposez de votre espace personnel? Dans ce cas rien de plus facile, connectez-vous au sein de votre espace personnel, soit en passant par votre application habituelle ou tout simplement en faisant un clic droit juste ici www.voyage-prive.com/login/index. Vous pourrez ainsi envisager d'entrer en communication directe avec le service dédié aux clients qui auraient besoin d'un complément d'informations, d'une aide ou de conseils. C'est aussi un service rapide car on vous répond en général dans l'heure, et puis vous conservez une trace de vos écrits, ce qui facilite la communication.

Voyage Privé via le service téléphonique

Dans le cas où vous n'avez pas encore de compte personnel sur le site de Voyage Privé, ou alors si jamais vous préférez avoir quelqu'un au bout du fil, nous vous proposons de bien vouloir vous munir de votre téléphone et de lire ce qui suit. Le service client de Voyage Privé se décline aussi par téléphone au 01 76 49 30 31, en semaine de 9h à 21h, donc n'hésitez pas. Nous vous rappelons que ce service téléphonique va vous permettre de faire remonter des informations importantes que ce soit en cas de problème avec une prestation, pour savoir comment obtenir un remboursement ou éventuellement pour vous informer sur un voyage avant de le réserver, suivant la limitation des stocks.

Voyage Privé par le biais du service par mail

Vous souhaitez laisser un message auprès du service client de Voyage Privé? Il est possible dans ce cas d'envoyer un e-mail, depuis le site de Voyage Privé et voici comment faire! Soit vous allez accéder au service de Voyage Privé via votre application mobile ou alors en cliquant ici www.voyage-prive.com/aide/contact et vous allez pouvoir contacter le service client de Voyage Privé par mail. Sur le bas de cette page, vous allez voir en effet, une sorte d'icône disant « Nous contacter par mail » cliquez dessus et vous aurez un formulaire de prise de contact. À vous de le remplir et de l'envoyer au service client de Voyage Privé, qui vous apportera une réponse très rapidement.

Voyage Privé via le service postal

Voici comment vous mettre en relation avec le service client de Voyage Privé, si jamais vous souhaitez faire un partage d'expérience, afin de formuler votre réclamation et expliquer pourquoi vous n'êtes pas satisfait ou au contraire, afin de féliciter le service de Voyage Privé pour son offre et les prestations mises en place.

Voyage-privé.com

Service qualité Le Patio Entrée B,

684 avenue du club hippique,

13 100 Aix en Provence

France