HORAIRES D'ATTENTION CLIÈNTELE
The Phone House, vous connaissez ?
The Phone House était une enseigne qui se spécialisait dans le domaine du téléphone mobile en proposant notamment des téléphone dernière génération, mais aussi des accessoires et des services en lien avec Internet. Mais depuis 2013, The Phone House est parti de France, ce qui pose problème pour les clients actuels, n’est-ce pas ? Oui et non, puisque le service relation client de The Phone House est toujours actif, permettant aux clients de The Phone House de recevoir une aide et un service optimal, bien que la société ne soit plus présente sur le territoire français.
Présentation du service d’aide de The Phone House
Concernant la société The Phone House, bien que sa présence en France ne soit plus d’actualité, vous allez pouvoir retrouver toutes les informations relatives au service relation client. En effet, tous ces contacts restent actifs et vont permettre aux clients de trouver l’assistance nécessaire ou juste un point où la prise d’information peut se faire. C’est pourquoi, avant de vous divulguer les renseignements que vous allez voir, nous avons pris soin de vérifier que chaque contact est actif et surtout direct. Cela va vous permettre de contacter The Phone House pour tout besoin ou du moins le réseau intermédiaire qui reste présent et cela vous permet aussi de le faire avec des informations cohérentes et contrôlées par nos services informatifs.
Par téléphone
Si vous avez besoin de contacter le service client de The Phone House, voici le contact téléphonique 0970.820.880, qui est ouvert à l’écoute en semaine soit du lundi au vendredi de 9h30 à 19h. Cela vous assure un contact efficace et une aide en cas de problème car imaginons que vous aviez acheté un produit au sein de The Phone House et à présent vous vous rendez compte que la société n’est plus disponible, pour autant votre produit est encore sous garantie et vous rencontrez un problème. Cela ne tombe plutôt pas. Que faire ? Vous rendre sur cette page et sélectionner le contact de votre choix, dont le service téléphonique en cas de besoin.
Par mail
Le service électronique est plutôt bien fourni car vous avez la présence de plusieurs adresse courriels, ce qui va vous permettre de faire passer vos demandes et de vous adresser directement vers le service concerné. Par exemple, vous pouvez communiquer avec The Phone House par mail à cette adresse serviceclient@thephonehouse.fr, pour joindre le service relation
client. Si vous avez le besoin de joindre le service en relation avec le siège social, dans ce cas il serait plus judicieux de communiquer toujours par mail à cette adresse contact@cwsfrance.fr. Enfin, si vous préférez joindre le service en relation avec les assurances, il faudra plutôt vous adresser à cette adresse électronique assurance@thephonehouse.fr.
Par courrier postal
Il faut savoir que si vous préférez vous exprimer par courrier postal, c’est possible et dans ce cas nous vous conseillons de passer par la première adresse postale, si jamais votre demande concerne le domaine des assurances. Ce service se situe dans la ville de Cergy-Pontoise et une fois que votre demande est envoyée, une réponse vous est automatiquement apportée au plus vite.
The Phone House,
Département Assurance,
TSA 16715
95004 Cergy-Pontoise Cedex
France
Sinon, vous pouvez vous adresser directement au siège social en passant par cette seconde adresse. Tout comme le premier contact écrit, vous allez pouvoir recevoir une réponse assez rapidement et que si vous avez besoin d’ajouter des photocopies de documents, appuyant votre demande de départ, faites-le.
The Phone House
Siège social
5/7 rue Salomon de Rothschild
92150 Suresnes
France
