SNCF

SNCF

Adress: 34, rue du Cdt.René Mouchotte,Paris
CP: 75014
CNAE: Gestion, entretien, maintenance du réseau ferré national, exploitation ferroviaire (voyageurs et marchandises)
Téléphone: 0970609960
Page web: http://www.sncf.com/fr

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SNCF, le service de transport ferroviaire en France

La SNCF est le nom officiel de la Société Nationale des Chemins de Fer en France, il s'agit d'une entreprise publique en France elle se spécialise dans le transport ferroviaire sur les réseaux français.

L'entreprise SNCF est une entreprise créée par l'État pour le transport en train en France, elle est créée en 1937, et transporte depuis sa création un grand nombre de voyageurs au fil des années.

Transport ferroviaire SNCFLa SNCF est actuellement propriétaire de tout le réseau ferré national et s'occupe totalement de sa maintenance de sa gestion et de son exploitation à part entière.  L'entreprise SNCF s'occupera donc de trois pôles de gestion, la maintenance des réseaux ferrés, le transport de voyageurs, mais encore le transport de marchandises.

Le siège social de la SNCF est situé dans la région parisienne à La Plaine Saint Denis, depuis 2017, la SNCF propose une nouvelle stratégie commerciale pour se renouveler et promouvoir le transport par voie ferroviaire, en déclin depuis quelques années, elle propose l'alternative “Oui”, une gamme d'offre particulière allant du low cost à l'offre haut de gamme, principalement dans les catégories TGV.

La SNCF propose à l’heure actuelle des services variés qui sauront rassembler et convaincre une nouvelle clientèle fidèle au service de transport ferroviaire.

Consultez vos trajets sur internet

Vous pourrez obtenir des renseignements utiles en vous rendant directement sur le site internet de la SNCF qui vous est proposé, ici www.sncf.com/fr, le site internet de la SNCF vous permettra de vous informer et d'obtenir de l'aide rapidement et efficacement quels que soient vos objectifs.

Trouver des informations par téléphone auprès de la SNCF

Pour contacter sans attendre la SNCF, vous aurez accès à différents numéros selon le service d'assistance qui vous correspond, si vous souhaitez par exemple utiliser le service d'information pour obtenir des renseignements, vous pourrez composer le numéro de téléphone 36 35, pour poser vos questions ou consulter divers renseignements sans attendre. Le numéro de téléphone donné sera accessible tous les jours de 7h à 22h, afin que vous puissiez obtenir des réponses à différentes questions quel que soit le thème que vous souhaitez aborder.

Si votre appel concerne une urgence, vous pouvez contacter le numéro d'urgence 31 17, il vous permettra d'entrer en contact direct avec un conseiller sans attendre pour être assisté quel que soit l'urgence concernée.

Trouver de l'aide en ligne auprès des conseillers SNCF

Pour obtenir de l'aide et consulter les informations qui correspondent à vos attentes, nous vous proposons également d'utiliser le service d'aide en ligne, vous le trouverez premièrement en vous rendant directement sur le site d'aide en ligne ici questions.sncf.com.

Vous pourrez alors consulter directement en ligne toutes les informations qui correspondront à votre recherche à tout moment, n'hésitez pas à retrouver les informations les plus utiles directement sur le site internet de la SNCF.

La SNCF est également à votre écoute sur les réseaux sociaux retrouvez ses services sur la page Facebook, la page Twitter, le compte Instagram, ou encore le profil LinkedIn des services SNCF.

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ninon
ninon
6 months ago

Bonjour je voulais savoir si les billets de train en promo en ce moment sont remboursables ou non ?

Adeline Duchamp
Adeline Duchamp
6 months ago

Peut-on modifier un billet de train en changeant la date ? Je précise que c’est un billet non remboursable. Merci de vos réponses.

Claude Presson
Claude Presson
4 months ago

Allez-vous organiser d’autres ventes privées ? Vous pouvez nous donner les dates de ces prochaines ventes flash ? Merci

Alain Fabre
Alain Fabre
4 months ago

Bonjour à ce jour le test PCR suffit-il pour faire un long trajet ?

Hélène
Hélène
4 months ago

Bonjour je souhaite m’informer sur un billet en promotion. Normalement je sais que les billets de ce type ne sont pas remboursables. En revanche, sont-ils modifiables ? Merci

Olivia Choppinet
Olivia Choppinet
4 months ago

Bonjour. Je vais faire un trajet Paris-Marseille dans un mois avec mon bébé de 10 mois. Est-ce que le prix de mon billet inclut le transport d’une poussette ? Si oui, est-ce un au détriment d’un bagage ? Merci pour votre aide.

Delphine
Delphine
3 months ago

Est-ce que l’on peut déplacer un voyage de quelques heures suite à un imprévu ?

Joëlle Tramadon
Joëlle Tramadon
2 months ago

Comment contester une amende ? Merci

Marina Langes
Marina Langes
1 month ago

Bonjour peut-on déplacer un voyage de quelques heures ?