Snapchat

Snapchat

Adress: Snap Inc., 63 Market Street, Vénice, Californie 90291 aux Etats Unis
CP: 90291
Téléphone: 08 99 03 03 03
Page web: http://www.snapchat.com/l/fr-fr/

HORAIRES D'ATTENTION CLIÈNTELE

Lundi ouverture: 00:00
Mardi ouverture: 00:00 - 00:00
Mercredi ouverture: 00:00 - 00:00
Jeudi ouverture: 00:00 - 00:00
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Retour bref sur le réseau social Snapchat

Snapchat ce fameux réseau social qui est connu pour ses filtres, afin d'envoyer des photos éphémères et de les partager avec vos amis. En plus des photos, vous pouvez envoyer des vidéos et des montages pour agrandir vore comunauté et dialoguer avec des gens du monde entier.

Snapchat en quelques chiffres

Snapchat c'est plus de 185 millions d'utilisateurs dans le monde et par lesquels plus de 3 milliards de « snap » sont échangés en moyenne par jour. Le réseau social doit donc exercer un travail conséquent afin de veiller au bon déroulement du réseau en ligne. En moyenne, les utilisateurs passent entre 30 à 60 minutes par jour sur Snapchat. Il faut également rappeler que Snapchat est l'un des réseaux sociaux favoris auprès des jeunes de moins de 25 ans, avec Facebook et Instagram. Enfin, Snapchat c'est tout de même 200 millions de dollars par an, bien que l'année 2017 fût une année avec une grande perte économique, Snapchat a su remonter la pente parfaitement.

Besoin de communiquer avec le service client de Snapchat ?

Si jamais vous avez un souci avec votre connexion au réseau social par exemple ou que vous avez rencontré un souci quelconque, sachez que Snapchat dispose d'un service d'aide qui se décline de plusieurs façons. C'est ce que nous allons vous présenter ci-dessous, en vous résumant le contenu de ce service qui va pouvoir vous aider à poursuivre votre connexion et aussi à mieux connaître votre réseau social favori. Ne bougez pas et lisez ce qui suit, afin de communqiuer avec un conseiller prêt à vous venir en aide !

Le service en ligne de Snapchat

Depuis le site officiel de Snapchat, vous avez accès à la section FAQ qui pourra sans aucun doute vous venir en aide. Suivant la situation qui est la vôtre, vous allez pouvoir récolter tous les renseignements nécessaires, afin d'optimiser votre connexion et pour partager toutes vos stories en un clic ! Comment faire si on ne peut pas se connecter sur Snapchat ? Dans ce cas, sachez que Snapchat a pensé à tout car, votre réseau social vous donne la possibilité d'accéder la la section de la FAQ et ce, même si vous ne pouvez pas vous connecter sur votre propre compte. En effet, cette partie est publique, donc aucun souci !

Vous aimeriez accéder à un service plus direct et en lien avec le support ou l'assistance?

Pas de problème, toujours de façon totalemet publique, accédez à la partie « support » de Snapchat en cliquant juste ici support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help. En effet, vous allez pouvoir signaler un problème en lien avec les filtres, concernant vos identifiants, une question ou une réclamation sur le service « snapchat store » ? Cette partie est spécialisée pour vous aider dans toutes les situations possibles. Une solution vous sera apportée car Snapchat France a l'avantage d'être très réactif donc n'hésitez pas si vous rencontrez un souci.

Snapchat par mail

Voici le contact électronique de Snapchat support@snapchat.com qui comme le service client en ligne, va pouvoir répondre à toutes vos demandes en relation directe avec le service de Snapchat. Cela peut concerner un souci en terme de connexion, un souci suite à l'achat d'un filtre sur la partie « store » ou pour toute autre demande qui peut également d'ordre profesionnelle. Une fois votre demande envoyée, patientez un peu et une réponse vous sera donnée, une fois votre mail traité au plus vite.

Snapchat par écrit postal

Pour celles et ceux qui parlent bien l'anglais, vous pouvez toujours écrire directement auprès du service client qui se trouve en Californie, où le situe la raison sociale de Snapchat. En effet, quand vous le souhaitez, faites parvenir un courrier postal à l'attention du service client et attendez que Snapchat vous réponde.

Snap Inc.,

63 Market Street,

Vénice, Californie

90291 Etats Unis

Ce site Web n'est pas et ne représente pas la société. Notre intention est d'offrir des informations sur Snapchat, mais nous ne sommes pas la société.
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