Nuoo Box

Nuoo Box

Adress: 121 rue des hêtres, 45590 Saint-Cyr-en-Val
CP: 45590
CNAE: 810 990 259
Téléphone: 07 82 56 42 05
Email: hello@nuoo.fr
Page web: https://www.nuoobox.com/
Horaire: Du mardi au vendredi de 11h à 19h et le samedi de 10h à 19h.

HORAIRES D'ATTENTION CLIÈNTELE

Mardi ouverture: 11h-19h
Mercredi ouverture: 11h-19h
Jeudi ouverture: 11h-19h
Vendredi ouverture: 11h-19h
Samedi ouverture: 10h-19h
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Découvrez le concept de la boîte à beautés !

Dans le secteur du commerce en ligne, sans oublier le domaine de la beauté, vous pouvez découvrir cette marque. Elle met en avant des produits de beauté, de grand prestige. Collaborant avec des marques prestigieuses, vous pouvez vous faire plaisir. Comment ? En souscrivant à un abonnement, vous recevrez tous les mois, une boîte dans laquelle se trouvent 3 articles. Avant de vous évoquer l’accès vers le service clients de Nuoo Box, voici un renseignement sur le prix. Si vous optez pour un paiement au mois, la boîte sera disponible pour 19.90 euros. En revanche, si vous réglez la somme de manière annuelle, vous faites des économies. La boîte mensuelle ne vous coûtera que 16.90 euros. Plus bas, le support aux consommateurs vous est disponible, alors n’hésitez pas !

Comment se rapprocher du service clients de Nuoo Box ?

Tout d’abord, vous allez pouvoir le faire par message. C’est d’une part très simple à effectuer. D’autre part, cette méthode vous donne autant l’opportunité de solliciter un complément informatif avant, pendant, mais aussi après une commande. En allant sur la page numérique de l’entité, vous vous rendez au sein de la rubrique qui va concerner le contact. Normalement et sans attendre, le questionnaire en format virtuel vous y attend. Par conséquent, commencez à le compléter. Vous devrez fournir votre nom, votre courriel, indiquer le motif de votre sollicitation et enfin, formulez votre message. Nous vous invitons à vous relire, dans le but de ne pas laisser d’erreurs éventuelles. Lorsque l’envoi est effectué, attendez simplement que l’on vous apporte la réponse en conséquence.

Quand consulter le support aux consommateurs ?

Avant tout chose, il est nécessaire de prendre en considération le fait que les professionnels sur place, sont joignables du mardi au vendredi. Au sujet des heures d’écoute, veuillez formuler toute sollicitation de 11h à 19h. Le samedi en revanche, vous pourrez le faire mais de 10h à 19h, cette fois-ci. Enfin, veuillez prendre en considération le fait que le support relation clientèle n’est pas joignable le samedi, le dimanche ni le lundi. C’est donc pour cette raison que vous devrez le faire du mardi au vendredi, sans oublier le samedi. Maintenant que les heures d’écoute sont clarifiées, voici un autre paragraphe. La thématique concernera cette fois-ci, le rapprochement par mail.

Soumettre votre opinion par le biais de votre messagerie numérique

Surtout, si vous voulez soumettre de la documentation en pièce jointe. C’est la différence avec le précédent contact. En respectant les horaires d’attention, vous aurez la possibilité de favoriser le rapprochement numérique vers un consultant. Aidez-vous de ce support hello@nuoo.fr et essayez d’être très précis dans vos demandes. Nous vous rappelons que le but étant de gagne du temps, en expliquant le motif précis de votre mail. Au besoin et de manière facultative, vous pouvez envoyer de la documentation complémentaire. C’est notamment faisable en scannant les papiers ou alors, en prenant une photographie. Attention, la photographie doit être qualitative. Sinon, les professionnels ne pourront pas la prendre en considération. Au plus tôt, vous aurez la réponse que vous attendez.

Consulter le service clients de Nuoo Box plus directement ?

Entrer en contact avec le service clients de Nuoo Box

En dernier recours, vous allez pouvoir privilégier le support par téléphone. Parfois et surtout lorsque le consommateur a besoin d’une aide voire d’une intervention, le téléphone est là. Veuillez composer le 07 82 56 42 05 par téléphone fixe ou mobile, cela ne change rien (consultez tout de même votre opérateur de téléphone mobile). Comme vous le savez déjà sans doute, respectez les heures d’ouverture et de fermeture de la communication avec le support aux consommateurs. À vous ensuite et surtout lorsque la communication est prête, de résumer avec précision, le motif de votre appel. Aidez-vous des documents que vous recevrez (mail de confirmation ou le numéro de votre commande), afin de compléter la discussion. Votre interlocuteur fera tout son possible, dans le but de vous venir en aide.

Vous souhaitez reporter une revendication ?

Si vous estimez que la prestation générale ne correspond pas à vos attentes, vous avez le recours postal. Il consiste à vous exprimer par courrier. Pour ce faire, veuillez vous aider de cette adresse 121 rue des hêtres, 45590 Saint-Cyr-en-Val et ensuite, au sein de votre contenu, veuillez séparer vos idées en plusieurs paragraphes. En plus de rendre plus simple la lecture, vous facilitez également la mémorisation. Mais vous allez devoir absolument expliquer la situation dans son entièreté, avec à l’appui, des éléments justificatifs. De façon similaire au mail, cela peut concerner une facture récente ou éventuellement, un e-mail de confirmation. Dès que votre courrier sera expédié, attendez au moins deux semaines, avant de recevoir la réponse adéquate.

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Denise Delperet
Denise Delperet
2 years ago

Les produits sont assez sympas et la livraison rapide, en revanche je me demande si on peut offrir cette box ? Merci de votre aide.