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Concernant l'activité de Savelys...

Savelys est l'ancien nom car aujourd'hui ce même service de somme Engie Home Services et permet aux clients possédant un compteur énergétique, de le faire réparer ou alors de prendre toutes les mesures nécessaires, afin que son fonctionnement soit le plus optimal possible. En effet, dans la vie quotidienne on ne prête pas vraiment attention à ce type d'appareils, à part quand celui-ci décide de ne plus fonctionner ou qu'un problème survient. Comment faire ? Savoir que le service d'Engie Home Services est à votre disposition. De plus, le servcie d'Engie Home Services est réparti sous la forme de 250 agences en France, ce qui assure un service compétent et rapide.

Qu'est-que Savelys ?

Savelys est une société filiale d'Engie qui se nomme depuis quelques temps Engie Home Services et qui va proposer essentiellement un service de maintenance, concernant vos produits énergétiques (compteurs, relevés...). En effet, le groupe Engie propose plusieurs types de servcies permettant une prise en charge complète et rassemble plus de 4000 employés répartis un peu partout en France, afin d'être le plus compétent possible et aussi le plus rapide dans le service de réparation ou de dépannage.

Comment pouvez-vous contacter le service client de Savelys ?

Pour joindre le service clientèle de Savelys (Engie Home Services), vous avez plusieurs solutions que nous vous proposons juste ci-dessous. En effet, selon le type de demande vous allez pouvoir soit rédiger un message transmis vers un service spécifique. Vous allez pouvoir aussi le faire par téléphone ou par courrier, selon ce que vous préférez. Bien entendu, vous allez pouvoir retrouver d'autres servcies annexes ou d'autres fonctionnalités, ce qui vous permet de recevoir une aide complète.

Le service téléphonique de Savelys

Voici le contact téléphonique de Savelys qui vous écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h, et dans ce délai d'écoute, voici quel numéro contacter 08.99.34.52.10. Vous serez ainsi entre de bonnes mains car le service clientèle par téléphone est efficace, réactif et basé sur la confiance, donc n'hésitez pas. En revanche, afin que votre communication soit la plus optimale possible, il faudra vous munir de votre référence clientèle si vous en avez une ou alors de tout document permettant de résoudre votre souci dans les plus brefs délais.

Le service virtuel de Savelys

Si vous avez une réclamation à faire, il faut savoir que le service de Savelys a préparé une section spéciale, où vous allez pouvoir faire passer votre message. Il s'agit d'un formulaire à retrouver juste ici www.engie-homeservices.fr/particulier/nous-contacter/formulaire-reclamation et en remplissant cette partie, vous allez pouvoir résumer l'essentiel de votre souci. Bien entendu, vous recevrez une réponse au plus vite, ce qui vous assure un service de qualité et une écoute en toutes circonstances.

Le service postal de Savelys

Dans le cas où vous auriez besoin de rédiger un courrier pour entrer en communication avec le service de Savelys, voici où écrire. Il s'agit du service client qui va pouvoir regrouper tout type de demande, que ce soit en relation avec des suggestions, des informations en plus ou éventuellement des réclamations. Le service de Savelys aura un délai maximum d'un mois pour vous répondre, donc autant le savoir.

Engie Home Services

Service Consommateurs

TSA80368

71109 Chalon-sur-Saône Cedex

France

Vous souhaitez obtenir un service dépannage ?

Si tel est votre souhait, dans ce cas il est conseillé de connaître la tarification du service dépannage de Savelys. Comment? Sur le site de Savelys, vous allez pouvoir retrouver un document en format PDF que vous allez découvrir ici www.engie-homeservices.fr/sites/default/files/2018-12/Tarif%20province%20IDF%20WebV17-12-.pdf et qui vous listera les différents prix, selon le type de dépannage dont vous auriez besoin. Vous pouvez ainsi parcourir ce document et choisir le service de votre choix ou alors vous donner une idée plus précise de ce que peut vous coûter ce type de service.

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