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RTM le réseau de transport de la métropole marseillaise

RTM est un acronyme de Régie des Transports Urbains de la ville de Marseille et de sa métropole qui permet de rendre le transport plus simple, plus fluide et permettant un transport effectif, selon le nombre d'usagers. Fondé en 1986, RTM est un service qui regroupe le transport de bus, le transport métro, le transport Tramway et le transport maritime.

Vous avez besoin de vous informer d'une façon efficace ?

Vous l'aurez compris, RTM est le réseau de transport de la métropole marseillaise, donc si vous voulez prendre des renseignements vous êtes au bon endroit. Comment contacter le service client de RTM ? Nous allons vous communiquer pas à pas tous les supports vous aidant à divulguer vos informations et recevoir de l'aide.

RTM se rend disponible par téléphone

Pour communiquer avec la régie de RTM, rien de plus simple, nous vous proposons de vous munir de vous téléphone (fixe ou mobile) et de composer le 04.91.91.92.10 et un membre profesionnel sera disponible. Ce service est à votre écoute en semaine de 7H00 à 18H30. Informez-vous sur les tickets à la journée, à la semaine ou à l'année, pour faciliter tous vos déplacements et pour organiser tous vos futurs itinéraires.

RTM vous accueille au sein de sa plate-forme électronique

Vous avez une question ? Vous souhaitez faire une réclamation ? Vous avez eu un souci récemment ? Quelque soit votre demande, voici le contact par mail qui va vous aider à entrer en contact avec la régie de RTM mobimetropole@rtm.fr. Une fois que votre demande est envoyée, sachez que le service de RTM peut vous répondre dans un délai pouvant atteindre 21 jours ouvrables.

RTM vous répond également par courrier postal

Voici l'adresse avec laquelle vous allez pouvoir rédiger toutes vos demandes par écrit, que ce soit pour un complément d'information, pour un abonnement annuel ou pour toute question. Le service régie de RTM et de son réseau de transports pourra vous répondre, afin de vous aider et de vous donner toutes les infos qu'il vous manque.

MOBI MÉTROPOLE

Centre RTM

Saint Pierre

2ème étage

473 rue de Saint Pierre

13012 Marseille

France

Vous en voulez plus ?

Voici quelques informations complémentaires qui peuvent également vous être utile si jamais vous cherchez des façons encore plus simples pour vous renseigner. Vous voulez connaître les différents tickets proposés ? Dans ce cas, veuillez vous rendre sur cette partie virtuelle www.rtm.fr/en/travellers-guide/buy-tickets et vous pourrez directement accéder à la partie réservée à la présentation des tickets de transport, ce qui vous évite d'appeler ou d'écrire au service de RTM, toutes les informations que vous souhaitez sont ainsi disponibles.

Enfin, rejoignez la FAQ juste ici www.rtm.fr/en/faqs et obtenez encore plus d'infos, ce qui est très utile car c'est un service annexe qui va permettre, selon les situtations de vous orienter. Prenons l'exemple suivant, vous avez beosin de svaoir si votre abonnement est renouvelable ? Dans cette section, vous pourrez le savoir facilement. Vous êtes étudiant ? Avez-vous des réductions ? La réponse vous attend aussi au sein de cette partie.