NRJ mobile

NRJ mobile

Adress: 12, rue Gaillon,Paris
CP: 75002
CNAE: Opérateur de télécommunications
Téléphone: 0969390311
Page web: http://www.nrjmobile.fr

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Lundi ouverture: 08:00
Mardi ouverture: 08:00 - 22:00
Mercredi ouverture: 08:00 - 22:00
Jeudi ouverture: 08:00 - 22:00
Vendredi ouverture: 08:00 - 22:00
Samedi ouverture: 08:00 - 22:00
Dimanche ouverture: 08:00 - 22:00
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À propos de l'offre de NRJ Mobile

NRJ Mobile est un service opérateur mobile qui depuis des années propose à ses clients des forfaits mobiles et des téléphones, le tout sur l'antenne Orange. Parmi les différents forfaits retrouvez le forfait mobile simple, la version Pro ou même la version internationale, ce qui vous donne de nombreux avantages. Avec NRJ Mobile vous avez aussi accès à plusieurs fonctionnalités comme des offres promotionnelles que vous ne trouverez pas ailleurs et la garantie d'un service d'aide entièrement à votre écoute, et ce, à tout moment de la journée !

Vous avez besoin d'aide ?

Le service de NRJ Mobile vous attend et vous prend en charge si jamais vous décidez de changer de forfait ou que vous souhaitez connaître toute l'offre de NRJ Mobile, avant de vous lancer. Pour cela, il faut bien entendu connaître le contenu du service client relatif au service de NRJ Mobile, que nous vous présentons ci-dessous. Bien entendu vous n'allez pas forcément utiliser tous les contacts, mais bel et bien celui qui vous intéresse et qui sera le plus adapté à votre demande. De cette façon vous obtiendrez dans les meilleurs délais, la réponse à votre question ou de l'aide si jamais vous avez eu une difficulté.

Voici le contact téléphonique de NRJ Mobile

Du lundi au samedi, de 8h à 22h, vous avez le possibilité de joindre tout le service de NRJ Mobile via le contact téléphonique suivant 09 69 39 03 11. Ce numéro est accessible à tous et va vous aider à découvrir plus en détail le contenu de l'offre NRJ Mobile. Vous allez pouvoir aussi poser toutes vos quetsions comme par exemple, pour savoir si vous devez résilier votre abonnement actuel en cours, avant de vous lancer vers l'offre de NRJ Mobile. Un conseiller sera donc à votre disposition, mais sachez que si vous êtes déjà client, il se peut que l'on vous demande des références ou votre numéro de téléphone actuel pour retrouver votre profil et pour vous aider.

Présentation du contact postal de NRJ Mobile

Si jamais vous souhaitez résilier votre abonnement en cours avec NRJ Mobile ou que vous avez une réclamation à faire, vous pouvez vous exprimer directement auprès de cette adresse. Vous allez recevoir une réponse dans un délai maximum de 20 jours.

NRJ Mobile

Service Client

53098 Laval Cedex 09

France

Si au contraire, vous souhaitez exprimer votre mécontentement car la réponse apportée n'a pas été celle que vous attendez, vous pouvez également faire parvenir toutes vos demandes directement à l'adresse juste ci-dessous.

NRJ Mobile

Service Consommateurs

TSA 42002

75087 PARIS CEDEX 02

France

NRJ Mobile vous informe directement en passant par le site officiel

Pour terminer, il faut savoir que tout le service client de NRJ Mobile vous attend aussi en ligne, en passant par le lien ici www.assistance-mobile.com et vous pourrez tout simplement communiquer avec le service client si vous êtes un nouveau client. Vous aurez une section dédiée à ce cas et cela vous présentera le service général de NRJ Mobile et vous aidera à vous familiariser avec les différentes fonctionnalités. Sinon, vous allez pouvoir aussi faire passer des demandes urgentes, nécessitant une réponse dans l'heure, vous avez aussi une section qui se dédie à cela en ligne. Enfin, vous pouvez aussi si vous le voulez, contacter le service en relation avec vos factures.

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