Nestlé

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Adress: 7, boulevard Pierre Carle, Noisiel
CP: 77186
Téléphone: 0160532100
Page web: http://www.nestle.fr

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Découvrez le groupe Nestlé

Contrairement aux idées reçues, le groupe agro-alimentaire Nestlé est suisse et non pas français, c'est d'ailleurs l'un des plus gros groupes qui existent à l'heure actuelle, on peut même considérer ce groupe comme étant une multinationale. En effet avec les années, Nestlé est une enseigne présente dans le monde entier, de part les marques qu'elle propose comme Nespresso, La laitière, Nesquik, Ricoré ou encore Lion. Le plus du groupe ? La diversification, car selon le type de produit ou le segment recherché, vous allez pouvoir retrouver bon nombre de marques qui font partie de votre quotidien. C'est pourquoi, si jamais vous souhaitez vous informer directement auprès du service client, vous allez devoir préciser dans un premier temps, la marque pour laquelle vous souhaitez obtenir des renseignements.

À propos du service consommateur de Nestlé

En effet, il est fort probable que vous souhaitiez envoyer des informations ou avoir des réponses, sur un produit, concernant la traçabilité des ingrédients ou tout simplement pour connaître le groupe qui fait partie de votre quotidien. C'est votre droit le plus absolu en tant que consommateur et c'est pour cela, que lorsque vous le voulez, vous pouvez entrer en communication avec tout le service client de Nestlé. Nous allons vous expliquer comment procéder et vous orienter vers le support de communication le plus adapté.

Nestlé vous accompagne via son service client par téléphone

Le plus simple pour vous, reste le contact par téléphone accessible au 0811 812 813, ce qui vous assure un contact direct avec votre interlocuteur, qui pourra vous demander des précisions sur le but de votre appel. Vous allez simplement préciser l'objet, avant que votre interlocuteur puisse vous répondre ou éventuellement vous guider vers le service que vous cherchez. Nous vous demandons de bien vouloir prendre en compte les heures d'accès suivantes, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h, pour vous assurer une communication de grande qualité, chaque fois que vous en avez besoin.

Rejoignez le service écrit du groupe Nestlé

Si vous le préférez, vous pouvez effectivement vous informer en soumettant un courrier, que vous pouvez envoyer au service consommateur du groupe Nestlé, via cette adresse postale. Une fois que votre demande est remise au service postal national (La Poste), vous devrez patienter avant de recevoir une réponse de la part du groupe Nestlé.

Nestlé France,

Service Consommateurs,

BP 900 Noisiel,

77446 Marne La Vallée

France

Nestlé vous informe aussi via son site officiel sur Internet

En effet, vous pouvez aussi joindre le service consommateur du groupe agro-alimentaire Nestlé en vous rendant sur ce lien www.nestle.fr et vous arriverez sur la page principale. Si vous le souhaitez, prenez quelque minutes pour parcourir cette page, avant d'aller sur le bas de la page et de cliquer sur la rubrique « Contact ». Si vous voulez, vous allez pouvoir envoyer un message auprès du groupe Nestlé, qui vous propose une section dédiée à la transmission d'information.

En cliquant ici www.nestle.fr/info ou en allant dans la sous-partie « Contact », vous pourrez accéder sans problème à la partie regroupant le formulaire de prise de contact. Prenez le temps de remplir ce formulaire avec toutes vos informations et une fois que c'est fait, vous pourrez envoyer le contenu de votre message. Nestlé vous répondra au plus vite, donc la prochaine fois, pensez à cette méthode qui est aussi efficace que le courrier ou que le téléphone.

Retrouvez aussi le groupe Nestlé sur les réseaux sociaux

En effet, que ce soit via le service de Facebook, de Twitter ou encore en passant par Youtube, vous allez pouvoir retrouver toutes les actualités, des informations complémentaires sur de nouveaux produits ou alors, concernant les valeurs du groupe. C'est simple d'accès et en plus Nestlé est très actif sur les réseaux sociaux, ce qui vous assure un lien et une transparence au niveau des informations.

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