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Connaissez-vous le service de Neosurf Cards ?

Neosurf Cards c'est un service de carte prépayée qui permet de faire vos achats en ligne, le tout de façon totalement sécurisée. C'est la solution idéale, pour contrôler vos achats en ligne car selon le montant de votre carte, vous ne pouvez dépenser que ce que vous avez sur celle-ci. Comment vous procurer votre carte prépayée Neosurf Cards ? Il vous suffit dans un premier temps de vous rendre sur le site de Neosurf Cards et de repérer les points de vente, au plus près de chez vous. Ensuite, vous achetez la carte avec le montant que vous voulez. Une fois que c'est fait, vous aurez un code à plusieurs chiffres que vous devez conserver de façon confidentielle car cela vous servira à l'occasion de vos prochains paiements en ligne.

Rejoignez le service relation client de Neosurf Cards pour toute information

Si vous avez des questions sur le fonctionnement de votre carte prépayée Neosurf Cards ou que vous souhaitez obtenir tout simplement plus d'infos, rejoignez le service clientèle qui va vous être d'une grande aide. Nous vous rappelons également que Neosurf Cards est disponible très facilement que ce soit depuis le web, par téléphone ou par courrier postal pour vous assurer un service client réactif et une assistance compétente et toujours plus accessible.

Le support informatif et technique de Neosurf Cards depuis votre téléphone

Depuis votre téléphone fixe ou mobile, veuillez prendre la peine de composer le 0825 567 109 tous les jours de la semaine, soit du lundi au vendredi de 8h à 19h30, afin de pouvoir être en communication directe avec un conseiller, chargé de satisfaire toutes vos demandes. Celles-ci peuvent concerner l'utilisation de votre carte prépayée, concernant une aide, pour faire partager votre expérience avec la carte prépayée ou pour toute autre demande, nécessitant l'aide du sevice client.

Vous avez des questions ?

Pour toute question d'ordre général, veuillez faire un clic droit sur le lien suivant www.neosurf.com/fr_FR/support/client et accédez facilement à la partie réservée à la FAQ, ce qui vous assure une grande quantité d'information, qui pourra vous être d'une grande utilité. Cela s'organise sous la forme d'articles qui, à travers plusieurs contextes, vous apporte des informations, des conseils ou des astuces.

Entrez en communication avec tout le service de Neosurf Cards via le site Web

Si vous préférez laisser un message afin de résumer le contenu de votre demande et demander à vous faire rappeler, veuillez cliquer sur ce lien www.neosurf.com/fr_FR/application/contact/client/form et vous pourrez accéder directement au formulaire mis en place par les soins de Neosurf Cards en cas de besoin. Depuis cette section, il vous sera possible de vous rendre dans la partie réservée au remboursement, aux utilisations de votre carte prépayée ou à tout autre renseignement important.

Neosurf Cards vous répond aussi par courrier

Nous vous conseillons de vous diriger vers le contact par écrit, si jamais vous souhaitez écrire directement auprès du siège social de Neosurf Cards, que ce soit pour une demande en lien avec les ressources humaines, pour toute réclamation en cours, pour obtenir des informations sur le service de Neosurf Cards ou autres.

Neosurf Cards 10 rue Vandrezanne, 75013 Paris France

Neosurf Cards à votre disposition par courrier électronique

Voici le contact par e-mail en lien direct avec le service assistance support@neosurf.com ce qui peut aussi être une solution tout aussi effective car le service de Neosurf Cards pourra vous apporter la solution en très peu de temps.