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IBIS Hôtels, en quelques mots

Les hôtels IBIS sont des hôtels qui appartiennent au groupe Accor et qui propose des lieux classées 3 étoiles. En effet, possédant un excellent rapport qualité/prix et étant disponible en France et en Europe, les hôtels IBIS sont présents dans plus de 70 pays. Les clients sont principalement des professionnels ou des usagers qui souhaitent trouver un lieu confortable pour dormir le temps d’un petit voyage ou d’une petite escapade à l’étranger. Aujourd’hui plusieurs déclinaisons existent comme la version Styles ou encore la version Budget et qui sont reconnaissables via un code couleur. Dans tous les cas avec IBIS, vous êtes certain de recevoir un service de grande qualité et de découvrir des chambres très appréciées pour leur propreté et leur modernité, en plus du service repas et d’autres services annexes à découvrir.

Voici le contenu du service client d’IBIS Hôtels

Il est fort possible qu’a un moment donné vous ayez séjourné(e) au sein d’un hôtel IBIS que ce soit en France ou même à l’étranger. En effet, IBIS appartient au groupe Accor et afin de vous venir en aide, nous allons vous présenter les informations relatives au service relation clientèle, correspondant aux hôtels IBIS. Ces contacts incluent tous les types d’Hotels car vous avez par exemple la version IBIS Budget, la version IBIS Style ou IBIS Classique. Le but est de pouvoir vous exprimer, mieux connaitre le service général d’IBIS et éventuelle en pouvoir faire une réclamation, si vous avez rencontré un souci.

Et si vous appeliez IBIS Hôtels ?

Dans le cas où vous auriez la volonté de recevoir une réponse claire et concise à votre demande, vous pouvez dans un premier temps passer par le service téléphonique d’IBIS, joignable au 08 25 88 22 22. Ce service d’écoute est disponible du lundi au samedi de 8h 20h, sans interruption, ce qui vous assure un contact qualitatif et réactif. Ce contact pourra vous servir à faire passer une réclamation si vous avez eu un problème, afin de vous informer sur des équipements dont vous auriez besoin ou même pour demander si tel ou tel endroit correspond à des besoins spécifiques.

Découvrez le service écrit d’IBIS Hôtels

Voici le contact postal afin de vous permettre de rédiger toute demande auprès du siège social d’IBIS en passant par le groupe qui détient IBIS et qui n’est autre que le groupe Accor. En effet, quel que soit l’hôtel IBIS, vous allez pouvoir communiquer et faire la demande de votre choix.

Siège social d’Accor

82 Rue Henri Farman

92130 Issy-les-Moulineaux

France

Le service d’aide d’IBIS Hôtels est aussi joignable en ligne

Pour terminer, si vous aussi vous voulez laisser un message ou alors faire passer une demande en particulier, sachez que le service client en ligne est aussi présent. Il vous suffit d’aller sur le site d’IBIS ou alors de cliquer sur le lien juste ici ibis.accorhotels.com/fr/support/index.shtml. Une sorte de petit formulaire sera ainsi présent et cela va être le lien entre votre demande et le service client des hôtels IBIS. Il est important de laisser vos coordonnées au sein de ce petit formulaire, ce qui va permettre au service relation client de vous recontacter dans la foulée avec la réponse que vous attendez.