HP

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Adress: 80, Camille Desmoulins, Issy-le-Moulineaux
CP: 92130
CNAE: Informatique, périphérique informatique
Téléphone: 0157629502
Page web: http://www.hp.com/fr

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L’enseigne HP en quelques lignes

HP de son nom complet, Hewlett-Packard Company est une corporation américaine qui propose des produits technologiques de grande qualité et qui se divisent selon le type d’utilisation. En effet, que vous soyez particulier ou au contraire, professionnel, les produits HP pourront faire partie de votre quotidien et ils s’adaptent parfaitement à tous vos besoins. Pour résumer, HP propose ainsi des ordinateurs, des imprimantes, des serveurs et même des accessoires multimédias.

Comment vous faciliter le contact avec le service assistance de la marque HP ?

Dans le cadre d’une prise de contact facilitée et efficace, veuillez prendre en compte toutes les informations que vous allez retrouver ci-dessous. En effet, nous avons pris soin de vous résumer tous les principaux supports de communication qui se réfèrent directement au service client et au service assistance, si jamais vous rencontrez un souci avec votre produit de la marque HP. Il faut savoir que le service clientèle va pouvoir se charger de vous trouver une solution quel que soit le produit que vous avez en votre possession (ordinateur portable, ordinateur de bureau, scanner, imprimantes, accessoires…). Nous vous rappelons qu’avant d’entrer en communication avec le service assistance de la marque, il faudra veiller à vous munir des informations comme par exemple d’une garantie, d’une facture ou de tout autre document pouvant aider et faciliter une demande de réparation ou juste pour recevoir un complément d’information.

HP via le service téléphonique

Pour toute demande nécessitant l’intervention du service client d’HP, voici le contact à joindre 0 820 211 211, en prenant soin de le faire en semaine de 8h30 à 19h30. Ce service général va pouvoir vous informer avant, pendant ou même après un éventuel achat, mais également pour vous aider à entrer en communication avec le service assistance en cas de besoin. Nous vous rappelons que votre interlocuteur pourra vous demander des pièces justificatives comme une facture, votre garantie ou tout document justifiant votre demande. C’est pourquoi, il est préférable d’avoir ce type de document, afin de faciliter la prise de contact et ce, à tout moment.

HP via le service écrit

Si vous préférez laisser un courrier auprès du service clientèle de l’enseigne HP, il faut savoir que vous pourrez le faire, en adressant toute demande écrite à l’adresse que nous vous transmettons juste ci-dessous. Le délai de réponse peut varier mais soyez certain, que l’enseigne HP vous apportera une réponse dans les plus brefs délais.

80, rue Camille Desmoulins,

92 788 Issy-Les-Moulineaux Cedex 9

France

HP via le service en ligne

Si vous êtes actuellement sur le site de l’enseigne HP, sachez que le service assistance s’y trouve également et que vous avez l’avantage de demander de l’aide à tout moment. Pour vous aider, nous allons vous expliquer comment joindre ce type de service et comment recevoir une aide optimale. Dans un premier temps, si vous souhaitez juste recevoir un conseil ou même un complément d’information, nous vous suggérons de vous rendre au sein de cette sous-partie www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/shopping.html. Il s’agit effectivement d’une rubrique qui pourra vous expliquer avec détail la description ou l’utilisation de tel ou tel produit, ce qui pourra éventuellement vous orienter plus facilement dans votre choix final.

Si au contraire, vous souhaitez demander une aide en passant par le service assistance d’HP, dans ce cas, veuillez cliquer sur le lien ici support.hp.com/fr-fr/contact-hp. Vous allez arriver au sein d’une rubrique qui se détaille selon le type de demande et ensuite selon le type de produit. Par exemple, si vous avez une demande concernant une imprimante professionnelle, cliquez sur l’icône correspondante a votre produit, laissez-vous guider et ensuite vous aurez accès au service spécifique. Que ce soit par mail ou directement par téléphone, vous allez être automatiquement en contact avec tout le service assistance de l’enseigne HP.

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