Information Téléphonique à votre service

Vivez la téléphonie comme vouls l'entendez avec Free Mobile

Free Mobile est un service qui fait partie de ceux qu'offre le spécialiste en télécommunication Free, qui permet à ses clients de bénéficier de la TV à la demande, de pouvoir naviguer sur le web avec un service ADSL ou Fibre ultra rapide et de proposer des services en relation avec la téléphonie.

Découvrez le service assistance Free Mobile

Le service de Free Mobile vous met en place un service assistance très varié, ce qui vous permet de prendre contact avec tout le service de Free, en cas de besoin. Vous avez une question sur les nouveautés tarifaires ? Vous voulez souscrire un nouvel abonnement sans engagement ? Vous avez une réclamation à faire ? Prenez contact depuis Internet, par téléphone ou même par écrit et recevez toute l'aide nécessaire. Présentation de la plate-forme assistance en ligne de Free Mobile Vous souhaitez établir le contact de façon claire et rapide? Dans ce cas, sachez que depuis votre mobile, votre tablette ou même depuis votre PC, allez sur le site suivant mobile.free.fr/assistance/. Sur cette page, il vous sera possible de gérer vos abonnements, de devenir client, et d'obtenir plus d'informations ou même pour faire une réclamation, si jamais vous avez été confronté à un souci.

Vous possédez déjà un compte client chez Free Mobile ?

Si c'est le cas, nous vous proposons de bien vouloir soit vous rendre sur votre propre espace personnel depuis votre application ou directement en cliquant ici mobile.free.fr/moncompte/. Cela vous permettra de joindre un conseiller qui dépend du service assistance et vous aurez toute l'aide requise, pour encore plus de facilité.

Passez un coup de téléphone au service assistance de Free Mobile

Si vous préférez, composez le numéro suivant 3244 et entrez en communication avec un conseiller Free Mobile, qui va pouvoir vous aider et vous donner les informations que vous souhaitez, concernant une option, un abonnement ou alors pour faire passer un message important. Il faut savoir que ce contact téléphonique est disponible tous les jours de la semaine de 8h à 22h ou alors le week-end de 9h à 19h, pour vous assurer une permanence de qualité.

Une question sur les tarifs ?

Dans le cas où vous vous posez la question de savoir quels sont les tarifs en cours, vous pouvez toujours faire un clic droit, sur le lien ci-contre mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf et découvrez les prix des abonnements incluant la téléphonie et Internet sur votre téléphone, le tout sans engagement. Cette information peut compléter une éventuelle conversation téléphonique et vous permettre de faire votre choix, en fonction de vos besoins.

Vous pouvez aussi écrire au service de Free Mobile

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, dans ce cas il est obligatoire de bien vouloir soumettre un courrier de résiliation avec vos informations, à cette adresse. Comme pour toutes les résiliations, il faut savoir que votre courrier devra être envoyé en lettre recommandée et prendra effet à partir de la date de réception, d'où l'intérêt. Sinon, ce courrier postal peut aussi servir à récolter votre expérience avec Free Mobile, ce qui permet également d'améliorer le service général de Free Mobile.

Free Forfait Mobile

75371 Paris Cedex 08

France