FDJ (Française des jeux)

FDJ (Française des jeux)

Adress: 126 rue Gallieni 92643 Boulogne-Billancourt Cedex
CP: 92643
CNAE: FDJ jeux d'argent et de hasard
Téléphone: 0969366060
Page web: http://www.fdj.fr

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Lundi ouverture: 09:00
Mardi ouverture: 09:00 - 18:00
Mercredi ouverture: 09:00 - 18:00
Jeudi ouverture: 09:00 - 18:00
Vendredi ouverture: 09:00 - 18:00
Samedi ouverture: 09:00 - 18:00
Dimanche ouverture: 09:00 - 18:00
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Présentation de la Française des jeux

La Française des Jeux plus connu sous le nom de FDJ, est une structure spécialisée dans les jeux et qui existe depuis les années 1970. Il faut savoir que la structure apparaît en même temps que le lancement du jeu de loterie nationale, le loto et que la majorité de son capital actuel est détenue par l’État français. Aujourd’hui la Française des Jeux regroupe tous les jeux de grattage par exemple, mais également les paris sportifs ou encore différents jeux de hasard que vos pouvez retrouver facilement.

Besoin d’aide?

Le service de la Française des Jeux se tient à votre disposition en cas de besoin, si toutefois vous souhaitez communiquer avec tout le service en relation avec l’aide et l’information. En effet, que ce soit pour réclamer un gain, pour compléter votre recherche d’informations ou pour toute autre demande, la FDJ se tient à votre écoute. Vous allez pouvoir optimiser votre communication par téléphone, par courrier, mais également par le biais du service en ligne qui vous aide et vous permet de mieux connaitre le service général de la Française des Jeux.

Contactez la Française des Jeux par téléphone

Par le biais du service téléphonique, vous allez pouvoir composer le 0 969 36 60 60, depuis un poste fixe ou mobile, afin de vous renseigner avec un conseiller qui pourra vos orienter, vous venir en aide ou éventuellement vous aider dans votre recherche d’informations. Il faut savoir que ce service par téléphone est disponible du lundi au samedi de 09h00 à 21h00 et de 14h00 à 18h00. Les horaires présentés ne prennent pas en compte les jours fériés et les dimanches.

Écrivez directement à la Française des Jeux

Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir l’option de la rédaction d’un courrier postal qui pourra vous servir si jamais vous avez une demande à faire passer, pour toute suggestion ou toute éventuelle réclamation, concernant un jeu de grattage par exemple ou concernant un jeu mis en avant par le service de la FDJ. Vous pourrez recevoir une réponse dans les plus brefs délais, ce qui vous permet un contact efficace et une réponse au plus vite.

Service Clients FDJ®

TSA 36 707

95 905 Cergy Pontoise Cedex 9

France

Plus d’aide en ligne

Sachez que tout le service de la Française des Jeux se tient aussi à votre disposition par le biais du service en ligne, qui vous accompagne et vous informe. Il vous suffit de cliquer sur le lien suivant www.fdj.fr/informations/faq#/home et de parcourir la section aussi connue sous le nom de FAQ, qui va pouvoir vous informer quelle que soit votre demande. L’avantage est que vous allez pouvoir trouver la réponse à votre question quand vous le souhaitez et ce, en quelques clics.

En ligne vous allez pouvoir retrouver également une section qui se nomme “Contactez-Nous” sur le site de la FDJ et qui va vous aider à établir le lien entre l’organisme et vos demandes. En cliquant sur le lien suivant, vous allez pouvoir retrouver entre autres, un formulaire de prise de contact qui va vous aider à obtenir la ou les réponses que vous attendez.

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