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Service 2,99€ /appel + prix appel

Questions fréquentes

De quoi se compose le service par téléphone de « Horaires.com » ?

Notre page Internet « Horaires.com », vous offre un service complet d’information à travers une plate-forme digitale, qui vous permet d’avoir accès très facilement aux numéros de téléphone que vous recherchez (en grande majorité de services d'information).

Comment utiliser ce service ?

C'est très simple, il vous suffit de faire votre recherche sur votre navigateur habituel en mettant le nom de la société ou de l'institution souhaitée et vous pourrez accéder à toutes les informations relatives pour contacter le service en question très rapidement.

Ce service peut être utile dans mes recherches?

Dans le cas où vous auriez des difficultés pour trouver certains numéros de téléphone, relatifs à des entreprises ou des institutions, ce service est idéal et facile d'accès. Nous vous rappelons toutefois que ce service est surtaxé, avec les tarifs suivants 2.99€ / appel + prix de l'appel. Ce service vous est proposé par la compagnie STC SL – B22374896 – C/Ainielle 24, 22005 Huesca (Espagne).

Les responsabilités

La compagnie STC est un service téléphonique surtaxé qui utilise les lignes téléphoniques commençant par 0899. En aucun cas, nous ne sommes responsables du mauvais usage éventuel de ces lignes téléphoniques. De plus, nous appliquons pleinement le code de conduite de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP).

Il y a d'autres méthodes pour trouver le numéro de téléphone recherché ?

Si vous ne souhaitez pas vous confronter à une communication téléphonique surtaxée, vous pouvez nous contacter par le biais de ce numéro de téléphone +34 974 300 300 (numéro espagnol), pour vous informer. Il est également possible d'établir une recherche sur le web ou via les annuaires téléphoniques, afin de trouver le numéro de téléphone recherché, ce qui est une autre possibilité.

Que faire si le service ne correspond pas à mes attentes ?

Dans le cas où le service transmis n'est pas ce que vous attentiez, vous pouvez toujours demander le remboursement du montant intégral de l’appel effectué (TVA comprise), en nous écrivant par mail, à cette adresse info@telephone.fr, et en précisant le motif de votre demande : “Remboursement”.

Vous devrez nous indiquer les informations suivantes : 1 _ Numéro de téléphone 2_Heure exacte de l’appel 3_Jour de l’appel 4_Raison de l’incident (il faut savoir que sur chaque page, il est clairement indiqué le destinataire de l’appel, et dans certains cas les différents départements auxiliaires disponibles).

En cas de problème, qui contacter ?

Pour toute information relative aux services de la page Internet « Horaires.com », veuillez vous diriger vers le contact électronique suivant : info@globaria.com.

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