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Présentation du constructeur automobile Citroën

Citroën est une marque française qui proppse des véhicules depuis les années 1920 et qui a fait du chemin ! En effet, aujourd’hui l’enseigne fait partie du groupe PSA, regroupant notamment Peugeot et s’inscrit comme leader à échelle européenne. C’est une enseigne qui se veut innovatrice et avant-gardiste, notons que Citroën a malgré tout mis au point avant tout le monde le système de traction avant, ce qui a été longtemps appliqué sur les 2 CV, au sein du modèle DS ou encore auprès des version XM.

Aimeriez-vous contacter le service d’aide de Citroën ?

Vous avez la possibilité de joindre le constructeur automobile Citroën, pour plusieurs raisons que ce soit pour vous informer sur les avantages commerciaux, pour organiser l’essai d’un véhicule de votre choix au sein de votre concessionnaire ou juste pour joindre le service assistance de l’enseigne. Pour toutes ces raisons vous allez pouvoir visualiser les différents contacts qui vous aideront à recevoir toutes les réponses que vous pourriez vous poser. Le service d’aide de Citroën vous propose ainsi un service déclinable en plusieurs formes, ce qui vous permettra de toujours rester en contact avec votre constructeur.

Citroën par téléphone

En vous munissant de votre téléphone, vous pourrez composer le 09 69 39 18 18 qui n’est autre que le contact direct du service informatif de Citroën. Ce service par téléphone vous attend du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h, ce qui vous laisse le choix dans le créneau horaire qui vous convient. Si votre appel nécessite l’aide du service client de Citroën, il serait conseillé d’appeler de préférence le matin, ce qui permettra d’expliquer en détail le motif de votre appel et de recevoir toute l’aide que vous souhaitez.

Citroën par mail

Vous préférez envoyer un message auprès du servcie client de Citroën ? Si vous prenez la peine de cliquer sur le lien ci-contre citroen-fr-fr.custhelp.com/app/ask vous allez pouvoir retrouver un formulaire direct, qui vous permet de le remplir avec la demande de votre choix. Nous vous suggérons de bien vouloir remplir tous les champs disponibles et de bien vouloir saisir vos coordonnées (mail, téléphone…), ce qui va tout simplement permettre au service client de Citroën de vous recontacter avec la réponse que vous attendez.

Citroën par courrier postal

Vous allez pouvoir soumettre toutes vos demandes, vos commentaires ou vos éventuelles suggestions par le biais du service postal, que nous vous mettons à disposition juste cidessous. Pour obtenir une réponse, en général il faut compter un délai pouvant aller jusqu’à 15 jours, selon le type de demande envoyé.

AUTOMOBILES CITROËN,

Service Relations Clientèle, Case YT227

2-10 boulevard de l’Europe,

78092 Poissy Cedex 9

France

Plus de fonctionnalités vous attendent sur le site de Citroën

Le constructeur Citroën vous attend aussi par le biais de son service client à retrouver ici www.citroen.fr/contact.html et qui vous donne plusieurs possibilités. Dans un premier temps, vous allez pouvoir rejoindre la partie FAQ, qui peut vous donner pas mal d’informations. Vous pourrez aussi retrouver la partie dédiée aux essais, si jamais vous avez un modèle en tête et que vous souhaitez vous donner l’opprtunité de vivre l’expérience que vous souhaitez. Sinon, au sein de cette sous-partie vous pourrez aussi retrouver la partie dédiée au recrutement, si vous souhaitez rejoindre les équipes de l’enseigne automobile.