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À propos du constructeur automobile BMW

BMW est un groupe constructeur allemand qui se spécialise dans les véhicules automobiles et les deux-roues, bien que les moteurs d'avions ont aussi été un de ses produits phare. Le groupe BMW se distingue en proposant des produits haut de gamme et flirte avec le luxe, puisqu'il a été associé avec Rolls Royce. Aujourd'hui l'enseigne BMW est présente sur 4 continents et possède trois sites de production en France.

Quelques chiffres clés

L'enseigne BMW est en activité depuis 1916 pour être précis et elle est fondée par Gustav Otto et Karl Friedrich Rapp, en Allemagne. Concernant l'année 2018, le groupe BMW a vendu plus de 2 millions de véhicules et plus de 120.000 deux-roues, ce qui en fait une enseigne très productive.

Entrez en communication avec le service d'aide de BMW

Ci-dessous, voici le résumé du service client et informatif de l'enseigne BMW qui va pouvoir vous informer et vous aider à tout moment. Cela va se traduire par les contacts classiques par téléphone ou par écrit, mais nous vous rappelons que BMW propose un service client bien développé sur son site. Nous avons tout résumé sous la forme d'un listing, donc à vous de sélectionner ce qui vous convient le mieux et le service client de BMW sera disponible.

BMW par téléphone

Vous pouvez effectivement vous munir de votre téléphone et appelez le 0 800 269 800, qui est un appel gratuit depuis un poste fixe. Il s'agit du contact téléphonique du service client de BMW, et vous pourrez établir le contact et faire passer vos demandes. Le service par téléphone de BMW est joignable de 8h30 à 20h, du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi, ce qui vous laisse une belle marge pour prendre toutes les informations dont vous auriez besoin.

BMW par voie postale

Nous vous invitons à faire parvenir tout type de courrier par écrit, à titre de réclamation, de complément d'information ou pour tout renseignement, ce qui vous aide à établir également le lien avec l'enseigne automobile BMW.

Siège social BMW France

3 Avenue Ampère

78180 Montigny-le-Bretonneux

France

BMW sur Internet

Si vous préférez, il est possible de vous rendre sur le site officiel de BMW www.bmw.fr/fr/accueil.html et vous allez pouvoir rejoindre la communauté et accéder à différents types de services et de fonctionnalités. C'est un gain de temps et cela vous évite parfois de vous déplacer, tout en prenant un rendez-vous par exemple ou pour tout autre renseignement.

Prenez un rendez-vous en ligne

Depuis le site de BMW fr.bmw.com/SIFE/BMW vous allez pouvoir depuis chez vous, prendre un rendez-vous dans l'atelier de l'enseigne pour une révision ou pour connaître les différents tarifs concernant l'entretien de votre véhicule. Il vous suffit de faire votre recherche, de regarder les tarifs et laissez-vous guider pour finaliser ce processus, dans le centre BMW de votre choix.

Et si vous faisiez une réservation d'essai en ligne ?

Avec BMW vous pouvez parfaitement réserver votre essai, via le lien ci-contre www.bmw.fr/fr/ssl/tda-online-booking.html et qui va vous permettre d'essayer le véhicule de votre choix. Il est très important de connaître cette fonctionnalité, qui vous permet de vivre pleinement l'expérience BMW quand vous le souhaitez !