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Présentation de la société AOL

AOL était une entreprise américaine, qui a été d’ailleurs l’une des premières à proposer une messagerie électronique avec l’arrivée d’Internet, à la fin des années 1990. Depuis, AOL a su agrandir son offre et proposait aussi des services de fourniture Internet et de nombreux services auxiliaires. Mais depuis 2018, la société AOL a été absorbé par Yahoo qui appartient au groupe américain Verizon, à l’origine du rachat de la société AOL.

Souhaitez-vous entrer en communication avec le service d’aide d’AOL ?

Pour tout type de demande, nous vous invitons à rejoindre le service clientèle ce qui pourra vous orienter, vous guider ou éventuellement vous renseigner sur le service général ou autre. En revanche, vous n’êtes pas sans savoir que la société AOL est aujourd’hui fermée et donc, reprise par Yahoo, c’est pourquoi tous les clients d’AOL devront passer par le contact de Yahoo qui pourra vous venir en aide avec la même attention. C’est pourquoi, nous allons vous expliquer comment joindre le service de AOL/Yahoo et vous aider à obtenir toutes les infos que vous souhaitez avoir.

AOL vous écoute par téléphone

Par le biais du téléphone, nous vous conseillons de joindre le 0 805 540 526 si jamais vous souhaitez contacter le service d’AOL, en sachant que ce contact téléphonique se réfère à la société de Yahoo, qui a absorbée AOL, depuis 2018. Il faudra donc préciser auprès de votre interlocuteur que vous êtes initialement client d’AOL et précisez tout simplement l’objet de votre demande. Votre interlocuteur pourra aisément vous renseigner, éventuellement vous guider vers le service que vous demandez ou alors répondre à toutes vos questions.

AOL vous attend aussi par courrier postal

Pour toute demande, vous avez la possibilité si vous le souhaitez, de rédiger un courrier postal et de le transmettre auprès du service de Yahoo, qui gère les clients qui initialement proviennent de la société AOL. Suivante le contenu de votre demande, vous recevrez une réponse dans un délai maximum d’un mois.

Yahoo France 17 rue Guillaume TELL,
75017 Paris France

AOL est à votre disposition également par mail/en ligne

Si vous souhaitez recevoir de l’aide depuis la plate-forme virtuelle nous vous suggérons de bien vouloir cliquer sur le lien juste ici ou alors de vous rendre sur l’espace client de Yahoo.com https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=fr_FR&y=PROD_ANSW. Vous aurez une sorte d’espace vers lequel vous pourrez vous connecter. Avec votre adresse électronique d’AOL il est possible de vous connecter sur l’espace Yahoo et vous aurez accès au service d’aide en ligne. En effet, vous aurez la possibilité de rédiger une demande via le formulaire de prise de contact en ligne ou alors de communiquer avec un membre du service client très facilement.

Si vous avez des questions et que vous souhaitez obtenir des réponses rapidement, voici une dernière méthode efficace et disponible à tout moment. IL s’agit de la rubrique qui se nommes tout simplement « Questions/réponses », à retrouver juste ici fr.aide.yahoo.com/kb/answers. C’est une section organisée de la façon suivante, vous avez des questions avec des mises en situation réelles et sous chaque question, vous aurez la présence des réponses en lien avec la question initiale, ce qui est très pratique. Pour résumer, il est fort possible dans un premier temps que la réponse a votre question se situe au sein de cette section, ce qui peut vous éviter de contacter le service client d’AOL/Yahoo, donc pensez-y.