American Express

American Express

Adress: 4, rue Louis Blériot, Rueil Malmaison
CP: 92500
CNAE: Finances, Produits: Cartes de paiement, Traveler's cheque
Téléphone: 0147777484
Email: technologies.group.counsel@aexp.com
Page web: http://www.americanexpress.com/france/

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Découvrez le service d'American Express et tous ses avantages

American Express est un service qui se spécialise dans les modes de paiement et qui permet aussi de transférer des fonds. En activité depuis 1850, American Express va être dans un premier temps un transporteur de fonds financiers et puis au fil des époques, il va proposer des solutions de paiement, notamment par le biais de la carte de crédit. Cette grande corporation américaine propose aujourd'hui des services de solutions de paiement haut de gamme, destinés à des clients qui ont des possibilités financières, permettant un service entièrement sur mesure. En effet, plusieurs types de cartes sont à la disposition du client selon ses besoins (voyage, facilité de paiement…), ce qui permet une grande liberté et assure une tranquillité sans équivalent.

Besoin d'un complément d'information ?

American Express vous écoute pour toute question ou tout besoin, ayant le besoin d'une intervention de la part du service client d'American Express France. Vous allez avoir le privilège de trouver toutes les informations relatives, au service d'aide d'American Express qui possède plusieurs moyens de répondre à toutes vos questions éventuelles. Vous allez pouvoir retrouver aussi des informations en relation avec un cas de perte ou de vol, donc selon votre situation vous allez privilégier tel ou tel contact, dans un souci de qualité de service.

American Express vous accompagne par téléphone

Le numéro de téléphone transmis se réfère uniquement au service d'informations générales, si vous souhaitez souscrire le service d'American Express, mais que vous avez des questions, ou alors pour gérer un service déjà souscrit. Vous allez pouvoir le faire par téléphone au 01 47 77 72 30 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, et le samedi de 10h00 à 19h00. Ce numéro de téléphone va donc vous être d'une grande aide pour vous aider et vous donner les bons renseignements.

American Express vous répond par mail

Le service d'American Express vous propose aussi un contact par mail, mais attention il s'agit d'un contact courriel international, donc vos demandes devront se faire en anglais. Vous pouvez envoyer toute demande à cette adresse customer.support@axa-travelinsurance.com et dans un délai très court, recevez la réponse que vous attendez, que ce soit concernant une carte, un service annexe ou éventuellement pour gérer toute réclamation éventuelle.

American Express vous renseigne par voie postale

Concernant les réclamations justement, vous allez pouvoir le faire aussi par courrier qui est en principe le contact le plus approprié. En effet, si vous avez le besoin d'exprimer votre expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos éspérances, exprimez-vous à cette adresse postale.

American Express Carte France,

4 rue Louis Blériot,

92561 Rueil Malmaison Cedex

France

Dans le cas où vous avez besoin de contacter le service médiation de la société American Express, vous allez le faire en passant par cette adresse juste ci-dessous, qui est le contact direct.

Médiateur de l’ASF

24 avenue de la Grande Armée

75854 Paris Cedex 17

France

Des informations complémentaires concernant le site d'American Express

Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site d'American Express www.americanexpress.com/fr et de prendre des renseignements pouvant vous servir. Par exemple, si vous le voulez l'accès à vos comptes est possible et entièrement sécurisé. Vous allez pouvoir aussi avoir accès aux différents services d'urgence, si jamais vous avez égaré votre carte ou que vous pensez que celle-ci est subtilisée. Vous recevrez un accompagnement et une aide et ce, même en passant par le service virtuel d'American Express.

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