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Présentation de l’enseigne Alibaba

Alibaba vient tout droit de Chine qui propose principalement de la marchandise à des entreprises, qui ensuite vont revendre ces derniers. Il s’agit de vente en B to B et bien qu’il soit en activité depuis plus de 20 ans la révolution numérique et la prolifération des pages web permet de faire connaitre la société dans le monde entier. Alibaba est une boutique en ligne qui propose des produits de toute sorte que ce soit du prêt-à-porter, des objets de décoration ou même des accessoires pour votre téléphone. Ce qui fait le succès d’Alibaba c’est avant tout les prix qui défient toute concurrence et le choix que le site vous offre !

Voulez-vous prendre contact avec le groupe Alibaba ?

Alibaba vous propose de découvrir son service clientèle qui va pouvoir vous aider à prendre les informations que vous souhaitez. De plus, vous allez avoir accès à des conseils et des astuces pour vous faire gagner du temps et vous permettre de mieux connaitre le service général du groupe Alibaba. Cela vous intéresse ? Restez sur cette page descriptive et sélectionnez les informations qui vous seront utiles, pour communiquer avec Alibaba quand vous le voulez.

Par le biais d’Internet

L’essentiel du service client d’Alibaba se situe sur Internet ce qui permet d’être à votre écoute à tout moment, tout en facilitant le contact et en vous proposant des sections bien spécifiques que nous allons vous présenter. En effet, il faut savoir que le groupe Alibaba propose des produits en ligne, ce que l’on appelle également le B to B. Il est donc tout naturel que le service client soit aussi en ligne accessible depuis votre PC, votre tablette ou depuis votre smartphone à tout moment.

Le service logistique d’Alibaba

Dans un premier temps, nous vous proposons de joindre le service logistique si jamais vous avez une demande en relation avec un produit, pour connaitre l’acheminement de votre paquet. Bien entendu pour joindre ce service nous vous recommandons de bien vouloir vous connecter ici activity.alibaba.com/onetouch/afef59df.html?spm=a2700.8293689-fr_FR.0.0.44ff299aD6EY0K et vous pourrez parcourir cette section librement et prendre de ce fait, toutes les informations dont vous avez besoin.

Le service client d’Alibaba

Sinon, voici le contact et le lien surtout du service client d’Alibaba à retrouver juste ici service.alibaba.com/buyer#contact_us vous permettant de joindre un conseiller pour obtenir des renseignements, pour faire une réclamation, pour demander un éventuel remboursement ou pour toute autre information. Attention vous devrez prendre en compte que cette sous-partie est entièrement en anglais et il est fort possible que votre PC ne le traduise pas de façon automatique.

Pour terminer, si vous avez un message à faire passer, nous vous conseillons de bien vouloir le faire en passant directement par un formulaire de prise de contact, que vous allez retrouver ici activities.alibaba.com/alibaba/contact_us_megasourcing2nd.php. C’est pratique et facile d’utilisation bien que le formulaire apparaisse aussi en anglais. Une fois que votre message est envoyé, patientez quelques jours maximums et une réponse vous sera apportée.