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Alain Afflelou, la garantie qualité pour vos yeux !

Portant le nom de son fondateur français, Alain Afflelou est une société spécialisée dans le secteur optique et propose des montures adaptées selon les besoins de chacun. Avec Alain Afflelou, vous pouvez vous procurer des verres correcteurs de grande qualité avec des montures riches et variées. Ce qui fait aussi la réputation de l’enseigne est le coup de pub qui l’a fait connaitre au début des années 2000, avec le lancement d’une paire achetée la seconde à 1 euro de plus, à l’époque il fut le premier à proposer ce type de promotion, qui aujourd’hui est plus que démocratisé. Si vous avez besoin de conseils et de professionnels pour prendre soin de vos yeux, Alain Afflelou est donc votre solution et votre garantie qualité.

Vous aimeriez prendre contact avec le service client d’Alain Afflelou ?

Votre opticien vous propose de prolonger la relation clientèle en passant par le biais de son service clientèle, que vous aurez le plaisir de retrouver au complet, sur cette page. En effet, nous vous avons réuni tous les contacts disponibles et directs, ce qui d’une part vous fait gagner du temps et surtout vous permet de joindre le service de votre choix et de faire la demande de votre choix. Vous aurez même le privilège de retrouver des petites suggestions, afin de rendre votre communication encore plus efficace, donc à tout moment utilisez cette page pour faire le lien entre votre profil client et l’enseigne Alain Afflelou, disposée à vous venir en aide à tout moment

Par écrit

Pour toute demande d’ordre générale ou au contraire comportant une demande spécifique, il faut savoir que vous avez la possibilité de passer par le service écrit. Cela va vous permettre tout simplement de faire remonter des informations d’une grande importance ou tout simplement de vous exprimer et de soumettre vos demandes (suggestions, réclamations, opinions…) auprès du service qui pourra vous répondre et prendre en compte toutes vos demandes.

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Par téléphone

Si vous souhaitez obtenir de l’aide ou alors obtenir une information, nous vous proposons de joindre directement le service d’Alin Afflelou au 0 800 34 34 34. Ce service d’écoute par téléphone est disponible en semaine, soit du lundi au vendredi de 8h à 20h et un conseiller se chargera de vous écouter avant soit de vous orienter vers le service adéquat ou alors de prendre la peine de vous apporter la réponse que vous attendez.

Par le biais du formulaire de prise de contact

En vous rendant directement sur le site d’Alin Afflelou, vous allez pouvoir retrouver une rubrique qui se nomme « Service client » mais que nous vous proposons de retrouver par le biais de ce lien juste ici www.afflelou.com/contact. Vous le verrez mais deux sortes de petits formulaires vous seront proposés, un premier si jamais vous n’êtes pas encore client et que vous n’avez pas d’identifiant et un second qui concerne celles et ceux qui sont déjà clients. Cela vous permet tout simplement de faire des demandes si jamais vous avez une commande en attente ou alors de faire des précisions sur le type de monture voulu ou autres informations utiles, nécessitant l’intervention du service clientèle d’Alain Afflelou.

Par le biais du service en ligne

Si vous souhaitez avoir votre propre espace en ligne, dans ce cas nous vous conseillons de vous rendre au sein de ce lien www.afflelou.com/inscription et vous allez pouvoir soit créer votre espace propre en ligne ou alors vous connecter si vous en avez déjà un. Quel est l’intérêt de ce type de compte en ligne ? Si vous êtes client et que vous ne souhaitez pas insérer à chaque fois toutes vos données, grâce à cet espace, elles seront conservées et cela vous donne aussi un historique de toutes vos démarches établies avec la société spécialisée Alain Afflelou. C’est gratuit, pratique et cela représente un véritable gain de temps, donc en cas de nécessité, n’hésitez pas.

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